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Description

Le Centre E.LECLERC de SAINT-LOUIS recherche un/une Vendeur Comptoir pour le SAV/LOCATION.

Au sein de notre service de location de véhicules et en collaboration avec votre responsable, vous serez en charge de l'accueil client, de la réservation, de la mise à disposition et de la restitution des véhicules.

Vous effectuerez les premières démarches en cas de litiges et puis transmettrez les dossiers aux services concernés (qualité, assurance, juridique).

Pour la partie SAV vos missions principales seront :

• Assurer le suivi et la satisfaction client.

• Identifier les dysfonctionnements ou les pannes.

• Réparer les produits si nécessaire.

• Vérifier les conditions de garantie.

• Rédiger des comptes-rendus d'incident.

• Renvoyer les produits directement au fabricant lorsque c'est nécessaire.

• Contrôler les stocks de produits ou pièces de rechange.

Pour la partie LOCATION vous prenez en charge les demandes de location de véhicule, l'état du véhicule à la prise en charge et à la remise.

Liste non exhaustive

Vous êtes ponctuel, organisé et rigoureux. Vous aimez le contact client.

Bonne gestion du stress.

Profil

Les qualités attendues sont :

- Rigueur

- Curiosité

- Dynamisme

- Ponctualité

- Amabilité et sourire

Rémunération : CDI - 1891.89EUR - 36,45hr/semaine - Démarrage rapide

Avantages :

o 13ème mois

o Accords d'Intéressement / Participation

o Mutuelle

o Prévoyance

o Avantages CSE

Entreprise Handi-bienveillante : À compétences égales, nous privilégions les travailleurs en situation de handicape.

POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE

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Mieux nous connaitre

Envie de rejoindre une belle aventure professionnelle et une équipe dynamique et novatrice ?

Le centre E. Leclerc de Saint-Louis (68) emploie plus de 400 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1980 pour passer au nom de la marque en 2009 ; il accueille chaque année plus de 1 618 741 clients.

Les 592 adhérents E. Leclerc exploitant 660 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E. Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.

Employeurs engagés, les centres E. Leclerc accueillent chaque année plus de 5.000 alternants (dont 2500 apprentis) et 9.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'AGEFIPH dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.